Información de contacto del servicio de asistencia técnica

Para soporte técnico, contáctenos a lo siguiente:

Correo electrónico:programs@acton.org
Teléfono: (616) 454-3080

¿Dónde se lleva a cabo el evento?

¿Por qué no funciona mi contraseña?

La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, asegúrese de activar o desactivar el bloqueo de mayúsculas cuando sea necesario. Siga los pasos para Restablecer contraseña. Si ha hecho esto y la contraseña aún no funciona, envíe un correo electrónico al soporte equipo y restableceremos la contraseña por usted.

¿Cómo me uno al evento en vivo?

Para unirse a una sesión en vivo, asegúrese de haber iniciado sesión en el evento y haga clic en Página en vivo en el menú de navegación en la parte superior de la página. Business Matters estará disponible jueves 22 de febrero de 2024, de 12:00 p. m. a 4:00 p. m. EDT.

¿Puedo ver el evento en vivo desde mi teléfono?

Sí, la transmisión en vivo se puede ver desde su teléfono a través de un navegador. Recomendamos Google Chrome para obtener la mejor experiencia de visualización.

¿Las presentaciones en vivo estarán disponibles después del evento?

Después del evento, los asistentes registrados tendrán acceso a las grabaciones del evento en la Página de grabaciones de eventos 2024 en el menú de navegación en la parte superior de la página. Aquí encontrará grabaciones de las sesiones de la conferencia y contenido adicional de Acton.

¿Cómo chateo con otros asistentes?

En todas las páginas hay una ventana de Chat que es visible para todos los asistentes registrados durante el evento en vivo.

¿Cómo puedo establecer contactos en el evento?

Durante el evento en vivo, puede interactuar con los asistentes a través de la ventana de chat que es visible para todos los asistentes registrados.

Mis compañeros de equipo no se han registrado, ¿cómo pueden ver el contenido?

¿El vídeo que estoy viendo sigue cayendo/mala calidad?

Recomendamos utilizar Google Chrome como navegador preferido. Si aún tiene problemas, verifique su conexión a Internet. Acercar su computadora al enrutador inalámbrico de Internet o conectar un cable Ethernet directamente a su computadora desde el enrutador puede mejorar su conexión a Internet. Le recomendamos cerrar otros navegadores, cerrar sesión en VPN y tener en cuenta cuántos otros dispositivos están conectados a la misma conexión a Internet dentro de su espacio.

¿Dónde puedo encontrar el horario?

El horario está disponible en la página Agenda. Haga clic aquí para ver.

¿Qué pasa si necesito más ayuda?

Comuníquese con nuestro equipo de soporte en: programs@acton.org o (616) 454-3080